评测方法

公开测试设计、证据等级、样本限制与复盘方法。

全部内容

可用率

可用率必须注明观测窗口、失败定义与采样频率。

证据分级

同一页面中的不同结论必须能追溯到不同证据层。

测试设计

先写测试计划，再打开测速工具，降低选择性展示风险。

环境记录

运营商、城市级别、设备与目标影响结果解释。

时间窗口

统一时间窗、测试频率与异常重测规则，结果才可比较。

样本量

样本不足时结论应该收缩，而不是加大宣传力度。

限制

限制不是免责声明装饰，而是正确解释结论的必要条件。

待测

待测条目必须清晰标识，不能制造“已有实测”的错觉。

单次测试

一次成功或失败都不足以代替长期质量判断。

故障日志

记录失败类型、开始结束、影响范围与复测结果。

评分卡

评分卡输出的是你的权重与证据缺口，不是服务商排行榜。

溢价

计算器只帮助表达假设，不能替代实测与条款核验。

故障复盘

结构化复盘帮助判断响应能力，不把客服话术当结论。